Supprimer mon compte Maurice
Depuis l'application
- Ouvrez Maurice et connectez-vous si besoin.
- Sur l'écran d'accueil, ouvrez le menu (bouton en haut à droite) puis Paramètres.
- Tout en bas, touchez « Supprimer mon compte » et confirmez.
La suppression est immédiate. Vous êtes déconnecté et le compte n'existe plus.
Sans accès à l'application
Si vous avez désinstallé l'app ou perdu l'accès à votre compte Google ou Apple, envoyez un e-mail à contact@gabin-studio.fr (ou paulrpers@gmail.com) depuis l'adresse utilisée pour vous connecter, avec l'objet « Suppression de mon compte Maurice ». La suppression est faite sous 30 jours et confirmée par retour d'e-mail.
Ce qui est supprimé
- Votre profil (nom affiché, photo, e-mail).
- Les roadtrips dont vous êtes propriétaire, avec leurs étapes, checklists, dépenses, carnets de voyage, commentaires et photos. Ils disparaissent aussi pour les compagnons avec qui vous les partagiez.
- Vos adhésions aux roadtrips d'autres personnes et vos coches de checklist. Leurs roadtrips, eux, restent intacts.
- Les roadtrips que vous aviez publiés dans l'onglet Communauté : ils disparaissent de la liste pour tout le monde.
- Les commentaires, réponses et « j'aime » que vous aviez laissés sur les carnets de voyage d'autres personnes, qu'ils portent sur une étape ou sur un commentaire.
- Votre droit à « Maurice Illimité » de notre côté — voir l'encadré ci-dessous, qui ne dispense pas de résilier.
- Votre identifiant dans les statistiques d'usage, si vous les aviez acceptées.
Résiliez votre abonnement d'abord
Supprimer votre compte ne résilie pas « Maurice Illimité ». L'abonnement est vendu par l'App Store ou Google Play, et eux seuls peuvent l'arrêter : tant qu'il n'est pas résilié dans les réglages d'abonnement de votre téléphone, il continue d'être facturé, même sans compte Maurice. Sur iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements. Sur Android : Google Play → votre profil → Paiements et abonnements.
Ce qui est conservé
- Les retours que vous avez envoyés depuis l'app, rendus anonymes : le lien avec votre compte est rompu.
- Les traces de vos achats chez l'App Store, Google Play et RevenueCat, qui suivent leurs propres durées, notamment comptables.
- Les journaux techniques de l'hébergeur, quelques semaines, le temps de leur rotation normale.
Aucune donnée n'est conservée « au cas où ». Une fois le compte supprimé, il est impossible de le restaurer : si vous revenez, vous repartez de zéro.